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什么是嫩商网7天无理由退换货?

亲,七天无理由退换货详情如下:



定义介绍:



是指消费者使用支付宝担保交易在嫩商网购物后,在签收货物后7天内,如



因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(



部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售;





保障范围

买家提出退款申请所指向的商品在“七天无理由退换货”服务保障范围内(



部分商品及类目除外)点此查看详情

申请时间

买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算



时间,满168小时为7天)提出申请;

买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或



无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务的可向嫩商网提出申请

维权方式

在满足7天无理由退换货申请条件的前提下,买家可在工作日拨打0456-



6107888向嫩商网发起“7天无理由退换货”申请;

在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,嫩商网有权根据协调情况要



求交易双方提供必要证明,并确认及判定;

当嫩商网根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有



权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买



家。

运费说明

嫩商网支持或卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品,买家以无理由形式



退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担



退货运费。

如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退 货费



用则应由卖家承担。

其他说明

申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。





温馨提示

·嫩商网商品支持7天无理由退货


发布时间:2021-06-10 11:11

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